Corrections et recours
Toute personne peut demander la révocation d'un constat de vérification de source émis. Vous n'avez pas besoin d'être partie à l'article. Les demandes sont traitées sous 5 jours ouvrés, et le résultat est consigné sur le constat lui-même.
Ce qui peut être contesté
Ce canal traite l'exactitude du constat de vérification. Le badge ne se prononce pas sur la véracité du contenu de l'article ; une affirmation selon laquelle « l'article est factuellement faux » relève donc de la rédaction et de l'organisation émettrice, et non d'ici.
- Cet article ne provient pas de l'organisation indiquée
- Le texte de l'article diffère du document source
- L'organisation émettrice a retiré le communiqué
- Une organisation de fact-checking a publié une réfutation de ce contenu
- L'article a été modifié après avoir été vérifié
Comment une demande est traitée
- 1. Reçue — Vous recevez immédiatement un numéro de référence. Laissez une adresse e-mail et nous vous enverrons le résultat.
- 2. Comparée — Nous comparons la source conservée, l'enregistrement de réception et l'empreinte du corps de texte. Lorsque la réponse n'est pas tranchée, nous demandons confirmation à l'organisation émettrice.
- 3. Décidée — L'un des trois résultats.
- Révoqué — Le constat indique la révocation et son motif. La page du constat n'est pas supprimée. Le badge disparaît de la page de l'éditeur lors du prochain déploiement.
- Corrigé — Si une partie du constat est erronée, cet élément est corrigé et la correction est notée.
- Refusé — Nous répondons en indiquant le motif.
- 4. Publiée — Les nombres de révocations et de corrections sont publiés par média sur les profils des éditeurs. Aucun dispositif ne permet de les masquer. Éditeurs participants
Quand nous nous trompons
Les constats sont émis automatiquement, et les jugements automatisés peuvent être erronés. Au début, la logique de recoupement associait un fact-check sans rapport à un article ; nous avons corrigé la règle et réémis le constat. Si vous constatez une erreur, signalez-la — les erreurs que nous repérons nous-mêmes sont consignées de la même manière que celles signalées ici.
Déposer un recours
FAQ
- Qui peut demander la révocation d'un constat ?
- Toute personne. Vous n'avez pas besoin d'être partie à l'article, à la rédaction ou à l'organisation émettrice. Les demandes sont traitées sous cinq jours ouvrés et le résultat est consigné sur le constat lui-même.
- Que ne peut-on pas contester ici ?
- La véracité du contenu de l'article. Le badge atteste la provenance et l'intégrité, non la véracité de l'annonce ; une affirmation selon laquelle le reportage est factuellement faux relève donc de la rédaction et de l'organisation émettrice.
- Qu'advient-il d'un constat après sa révocation ?
- Il reste en ligne et est marqué comme révoqué, avec le motif. Les constats ne sont jamais supprimés. Les nombres de révocations sont publiés par média, de sorte qu'ils ne peuvent pas être masqués.