정정 및 이의 신청
누구나 발급된 출처 검증 기록의 철회를 요청할 수 있습니다. 해당 기사의 당사자가 아니어도 됩니다. 요청은 영업일 기준 5일 이내에 처리되며, 처리 결과는 해당 기록에 그대로 기재됩니다.
무엇을 이의 제기할 수 있는가
이 창구는 검증 기록의 정확성을 다룹니다. 뱃지는 기사 내용이 사실인지 여부를 판정하지 않으므로, "기사 내용이 사실과 다르다"는 주장은 이곳이 아니라 해당 언론사와 발급 기관에 제기해야 합니다.
- 이 기사는 표시된 기관에서 나온 것이 아닙니다
- 기사 본문이 원본 문서와 다릅니다
- 발급 기관이 해당 배포 자료를 철회했습니다
- 팩트체크 기관이 이 내용에 대한 반박을 발표했습니다
- 검증된 이후에 기사가 수정되었습니다
요청은 어떻게 처리되는가
- 1. 접수 — 접수 번호를 즉시 발급받습니다. 이메일을 남기시면 처리 결과를 보내 드립니다.
- 2. 대조 — 보관된 원본, 접수 기록, 본문 지문을 대조합니다. 답이 명확하지 않은 경우에는 발급 기관에 확인을 요청합니다.
- 3. 판정 — 세 가지 결과 중 하나입니다.
- 철회 — 기록에 철회 사실과 그 사유가 명시됩니다. 기록 페이지는 삭제되지 않습니다. 뱃지는 다음 배포 시점에 발행사 페이지에서 사라집니다.
- 정정 — 기록의 일부가 잘못된 경우 해당 항목을 바로잡고 정정 사실을 표기합니다.
- 반려 — 사유와 함께 회신해 드립니다.
- 4. 공개 — 철회 및 정정 건수는 발행사 프로필에 매체별로 공개됩니다. 이를 숨길 수 있는 구조는 존재하지 않습니다. 참여 발행사
우리가 틀렸을 때
기록은 자동으로 발급되며, 자동 판정은 틀릴 수 있습니다. 초기에는 교차 확인 로직이 관련 없는 팩트체크를 기사에 연결한 적이 있었고, 규칙을 수정하고 재발급했습니다. 오류를 발견하시면 알려 주십시오. 우리가 스스로 발견한 오류도 여기서 신고된 오류와 동일한 방식으로 기록됩니다.
이의 신청하기
FAQ
- 누가 기록의 철회를 요청할 수 있나요?
- 누구나 가능합니다. 해당 기사의 당사자, 언론사, 발급 기관이 아니어도 됩니다. 요청은 영업일 기준 5일 이내에 처리되며, 처리 결과는 해당 기록에 그대로 기재됩니다.
- 여기서 이의 제기할 수 없는 것은 무엇인가요?
- 기사 내용이 사실인지 여부입니다. 뱃지는 출처와 무결성을 증명할 뿐 발표 내용의 진위를 증명하지 않으므로, 보도가 사실과 다르다는 주장은 해당 언론사와 발급 기관에 제기해야 합니다.
- 기록은 철회된 이후에 어떻게 되나요?
- 온라인에 그대로 남으며 사유와 함께 철회됨으로 표시됩니다. 기록은 결코 삭제되지 않습니다. 철회 건수는 매체별로 공개되므로 숨길 수 없습니다.